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产后盼瘦轻信卖家承诺网购减肥贴 宝妈胖六斤

摘要: 核心提示:“承诺一个月保底瘦20斤,少瘦一斤都全额退款。可是,吃了一个月后身体出现不适,不但体重没有减下来,还胖了6斤多,这不是忽悠人吗?”12月29日上午,读者李女士向记者反映,她在...

产后盼瘦轻信卖家承诺网购减肥贴 宝妈胖六斤

核心提示:“承诺一个月保底瘦20斤,少瘦一斤都全额退款。可是,吃了一个月后身体出现不适,不但体重没有减下来,还胖了6斤多,这不是忽悠人吗?”

12月29日上午,读者李女士向记者反映,她在拼多多电商平台上买了一款号称没有任何副作用的中药减肥贴,按照卖家客服的嘱咐使用之后没有任何效果,感觉上当受骗了。

购买减肥药被骗的事件早已屡见不鲜,为何李女士还会轻信卖家的承诺?接到投诉后,记者立即对此事进行了采访。

生娃身材走样

产妇急于瘦身

据了解,前一段时间,家住龙凤区的李女士,在拼多多电商平台一家名为“东方名医馆”的店铺,买了一款叫“懒人轻身贴”的减肥产品,用了将近一个月,不但一斤没瘦,反而还胖了6斤多。

李女士告诉记者,自从生完孩子后,小肚子越来越大,有一天闲着没事在拼多多上看到了这款减肥产品。

卖家客服告诉她,产品瘦身效果非常好,不仅可以减脂瘦身,还可以提高新陈代谢、改善消化功能、排出体内湿气,同时还可以改善内分泌失调、脸色泛黄长痘等症状,让皮肤变得有光泽。

此外,卖家还告诉她,这款减肥产品最大的好处就是,只外贴不内服,把产品贴在肚脐和足底,就能达到减肥、减肚子的效果。而且一日三餐可以正常吃,不用节食,并一再声称,懒人减脂不需要运动。

不用运动不用节食就能轻松减肥,卖家这样的宣传正合了李女士的心意。

李女士告诉记者,当时她还想过这个产品是否管用,如果不管用,贴一贴小肚子排湿也是好的。在与客服沟通时,客服说按照要求来肯定能瘦,还说要多喝水。李女士本就喜欢喝水,所以,一看这款产品,便很中意。

可是,在按照要求使用了一个月后,李女士不但没有瘦身,还胖了6斤多。她在拼多多平台与卖家沟通时发现,这家名为“东方名医馆”的店铺已经闭店。

为此,李女士多次与卖家客服沟通,但都没有得到任何答复。

信誓旦旦保证

经查无此药品

“东方名医馆”已经闭店,那么,拼多多电商平台是否还有其他店铺在销售这款减肥贴?

为此,记者打开了拼多多进行搜索后发现,还有多家店铺在卖这款瘦身贴。

记者以需要瘦身为由,咨询了其中一个卖家。据该卖家客服介绍,这款懒人轻身贴,里面搭配精油、艾蒿球以及一小贴膏药,强效燃脂精油搭配中药丸一起使用,外贴穴位。

客服说,这款产品是从根本上调节体质,提高新陈代谢,改善消化系统,停贴后绝对不会反弹,不会存在依赖性。

客服还说,使用这款产品,一个疗程30天保底痩20斤,两个疗程保底痩40斤,3个疗程保底痩60斤,保证瘦身效果,店铺承诺无效退款,少一斤都给退款。

在该店铺的买家评论里,记者看到,还有一位买家与李女士有同样遭遇。这位买家追评:“用了一个月,我一斤都没瘦,反而胖了七八斤,你看看我都贴成啥样了?我贴了半个月,皮肤便起痘了,去医院检查是过敏了,我确定是贴这个过敏的,你看怎么办?”

面对买家的追评,记者并未见到卖家客服有任何回复。

那么,这款号称纯中药的瘦身贴,到底是“何方神圣”?

经记者查验,国家药品监督管理局根本没有批准名称为“懒人轻身贴”的药品或医疗器械,由此可见,这款懒人轻身贴不是药品,不能代替药物功效。

随后,李女士把该情况反映给拼多多平台,平台客服回复:已经发起投诉商家,同时也会督促商家提高服务质量,对此产生的不便,诚挚道歉。平台核实后,可能会对店铺作出记录处罚,限制店铺申报活动,对于情节严重的,会作出封店或商品下架等处罚。

记者了解到,截至发稿时,拼多多电商平台仍未给出令李女士满意的处理结果。

无效全额退款

实是商家骗术

采访中,记者还了解到,李女士之所以购买这款减肥贴,一方面是看中了卖家声称的减肥效果,还有一个重要的原因就是,基于卖家宣称无效全额退款的承诺。

“无效退款”是当下最流行的营销词汇,卖减肥药、美容产品、治皮肤病的,往往都打着“无效退款”的幌子,有的甚至说“签约包治,无效退款”,事实真的是这样吗?

为此,曾从事过中药减肥的王医生说,退过款的人都知道,有效无效的界限比较模糊,而且,一般人拿不出有力证据。

尤其是买医疗设备的,疗效需要有关部门出具鉴定报告,而且,鉴定费用昂贵,这一点往往就让消费者打退堂鼓了。

所以,“无效退款”只是说说而已,千万别当真,这只是骗子的一个套路。

王医生说,尤其是国家放开了中医药政策,肯定会有一些自称是中医的“神医们”,开始宣称能“根治”皮肤病、糖尿病、高血压、肝炎、癌症等疑难病,而且也会承诺“无效退款”。

为此,王医生提醒消费者,一定要睁大眼睛,防止上当受骗。

依赖减肥产品

投机心理作祟

现实生活中,很多胖子明知减肥产品不靠谱,却一直在不断尝试各种减肥产品。那么,这些人购买减肥产品时是出于一种什么心理?难道真是心甘情愿被骗吗?

对此,王医生说,减肥有很大的市场,在生活中总能遇到有减肥需要的人,于是,商家便抓住胖子喜欢吃和讨厌运动的“投机”心理,“创造”出了各种减肥产品。

王医生告诉记者,其实,减肥药利用的就是人们投机取巧的心理。尤其在使用这些减肥产品后,胖子的做法会很有意思。

有些人在使用这些减肥产品时也会稍做运动,发现稍稍瘦了后,立马觉得这是减肥产品的功劳,然后对身边的朋友说这个减肥产品有效,证明自己并没有被骗,自己的做法是正确的。

还有些人使用这些减肥产品后,发现确实没用,而且还会引起腹泻、没食欲等症状,会破口大骂无良奸商,把剩下的部分产品当垃圾扔掉,并发誓以后绝不买任何减肥产品。

可是过了一阵子,在诱人的广告面前,就会“好了伤疤忘了疼”。那么,这些减肥产品真的都是骗人的吗?

拿市面上比较常见的减肥茶来说,有效的成分无非就是导泻剂和利尿剂,喝了之后可以加速胃肠蠕动,会频繁上厕所,造成体重下降的假象。

一旦恢复正常的身体状态,就要接受体重反弹的现实了。至于其他减肥产品,只能说换汤不换药,名声臭了以后再换个新名字,继续招摇撞骗。

现实中,购买这种减肥产品的人中,可能女性会更多。主要是因为女性天生就比较排斥运动,而且做事比较感性。做出这种一厢情愿的事,也就容易理解了。

王医生说,肥胖本身不是病,在接受减肥服务前,最好到正规的医疗部门咨询自己肥胖的原因,再根据自己的情况选择科学的方式减肥。

注意搜集证据

别被好评迷惑

那么,像李女士这样,在电商平台购买了无效的减肥产品,又该如何维权呢?

为此,记者采访了黑龙江孟繁旭律师事务所律师佟岩。佟律师告诉记者,目前通过电商平台推销减肥产品的信息随处可见,由于网络的关联性、私密性和隐秘性,一旦出现消费纠纷,很难找到相关证据。

因此,市民通过网络购买减肥产品时不要盲从,要注意保护好自己的权益和健康。首先应注意网络上商家的销售信息是否齐全,是否有相关合法的销售证件,销售的产品是否有名称、生产厂家、厂址、生产日期、保质期等信息。

“如果网络上销售的产品,没有相关批号或厂家等基本信息,消费者最好不要购买。”佟律师说,消费者在网络上购物时,不要被一些销量的数据及所谓的好评所迷惑。

如果消费者在网络上购物出现纠纷,首先要注意搜集相关证据,比如了解商家有没有实体门店、产品进货渠道是否正规等;其次要保存好与商家的聊天记录和支付费用记录等,最好能留有纸质材料,为将来维权留下证据。

佟律师建议,如果市民能够搜集到相关信息,可以向当地的工商部门或消协投诉,也可以直接向法院起诉维权。

记者 庄文伟

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